CMS 2026 · Featured Session
기술 풍요 시대의 브랜드 전략
Session Overview
최근 AI가 산업 전반을 흔들면서 많은 기업이 AI를 단순한 비용 절감과 업무 효율화를 위한 도구로 바라보고 있다. 하지만 기술 중심의 접근에 매몰되면서 정작 비즈니스의 핵심인 사람의 가치는 놓치고 있다.
글로벌 기술 기업에서 체득한 “기술은 변해도 인간의 가치는 남는다”는 교훈을 바탕으로, AI가 사람을 대체하는 기술이 아니라 인간의 역량을 극대화하는 도구라는 관점을 제시한다.
LG전자에서 데이터 기반의 Premium Lead 발굴 등 AI를 실무에 접목해 사람 중심의 가치를 확장하고 있는 실제 사례를 공유한다. 이를 통해 AI 시대에 조직과 마케터가 어디에 집중해야 하는지, 미래의 방향성을 살펴본다.
이번 강연에서는 기술은 변해도 인간의 가치는 남는다는 관점에서 글로벌 기업들의 공통점을 살펴보고, 고객 이해와 프리미엄 리드 발굴부터 한 사람의 경험을 조직 전체의 역량으로 확장하는 방법, 그리고 기술을 넘어 더 강한 팀을 만드는 사람 중심의 AI 생태계까지 구체적으로 이야기한다.
Speaker
지인숙
상무 · LG전자
전) 애플 · 삼성
지인숙 상무는 글로벌 기술 산업에서 약 25년간
디지털 마케팅과 고객 경험 혁신을 이끌어온 마케팅 리더다.
Apple, Samsung Electronics, Dell 등 세계적인 기술 선도 기업에서
경력을 쌓으며 글로벌 본사 중심 마케팅과 지역 시장 마케팅을
모두 경험하고, 글로벌 고객과 시장에 대한 깊은 이해를
축적해왔다.
글로벌 마케팅 전략, 디지털 플랫폼 혁신, 브랜드 경험 고도화를 주도하며 기술 변화에 따른 고객 여정의 진화를 현장에서 이끌어왔다. 현재는 LG전자 MS사업본부에서 B2B 마케팅을 총괄하며, 제품 경쟁력과 디지털 기술을 연결하는 Go-to-Market 전략을 수립하고 있다.
또한 글로벌 파트너 생태계 구축, 프리미엄 리드 기반 Revenue Engine 고도화, AI 기반 Account-Based Marketing(ABM) 혁신을 통해 고객 발굴부터 사업 기회 창출까지의 End-to-End 성장 체계를 구축하고 있다.
글로벌 마케팅 전략, 디지털 플랫폼 혁신, 브랜드 경험 고도화를 주도하며 기술 변화에 따른 고객 여정의 진화를 현장에서 이끌어왔다. 현재는 LG전자 MS사업본부에서 B2B 마케팅을 총괄하며, 제품 경쟁력과 디지털 기술을 연결하는 Go-to-Market 전략을 수립하고 있다.
또한 글로벌 파트너 생태계 구축, 프리미엄 리드 기반 Revenue Engine 고도화, AI 기반 Account-Based Marketing(ABM) 혁신을 통해 고객 발굴부터 사업 기회 창출까지의 End-to-End 성장 체계를 구축하고 있다.